Khi gửi phản ánh hiện trường qua ứng dụng i-HaTinh, người dân cần đảm bảo đầy đủ thông tin theo 03 tiêu chí quan trọng để cơ quan chức năng dễ dàng xác minh, tiếp nhận và xử lý kịp thời:
Nội dung rõ ràng, cụ thểNêu rõ vấn đề xảy ra, ảnh hưởng thực tế và kiến nghị đề xuất. Đừng quên đính kèm hình ảnh/video minh chứng 
để cơ quan chức năng thuận tiện kiểm tra, xử lý.
để cơ quan chức năng thuận tiện kiểm tra, xử lý.
Địa điểm chính xác, dễ kiểm traCung cấp đầy đủ số nhà, tuyến đường, xã/phường hoặc mô tả địa điểm lân cận để việc xác minh hiện trường được nhanh chóng, chính xác.
Thông tin cập nhật trong vòng 24 giờCác phản ánh mới phát sinh cần ghi rõ thời gian quay/chụp và được gửi trong vòng 24 giờ để cơ quan chức năng kịp thời tiếp cận, xử lý hiệu quả.
Một phản ánh đầy đủ không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý mà còn góp phần xây dựng môi trường sống văn minh, an toàn và hiện đại hơn cho cộng đồng.
Tải ngay ứng dụng i-HaTinh để phản ánh mọi lúc, mọi nơi!
Hotline hỗ trợ: 19009038-----
“i-HaTinh phục vụ nhân dân và doanh nghiệp tốt hơn qua môi trường số”