1. Lợi ích của ứng dụng EVN CSKH
Ứng dụng EVN CSKH giúp khách hàng sử dụng điện dễ dàng theo dõi và thực hiện các dịch vụ điện trực tuyến, như:
- Theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hằng tháng và nhận cảnh báo khi sản lượng tăng bất thường.
- Tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh chóng, thuận tiện.
- Thực hiện thanh toán tiền điện trực tuyến thông qua các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.
- Gửi yêu cầu dịch vụ điện và được hỗ trợ nhanh chóng từ ngành điện.
2. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP CSKH EVNNPC & TRA CỨU MỌI DỊCH VỤ ĐIỆN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và đẩy mạnh chuyển đổi số, EVNNPC đã lắp đặt 100% công tơ điện tử đo xa giúp quý khách dễ dàng giám sát sản lượng điện tiêu thụ và quản lý hóa đơn ngay trên điện thoại.
Chỉ với 3 bước đơn giản, quý khách hàng có thể tra cứu mọi dịch vụ điện hằng ngày trên App CSKH EVNNPC:
* Bước 1: Vào App Store (iPhone) hoặc CH Play (Android) → Gõ “EVNNPC CSKH” → Tải về và Mở ứng dụng.
* Bước 2: Đăng nhập bằng Mã khách hàng (ghi trên hóa đơn hoặc tin nhắn tiền điện). Nếu quên mật khẩu → Chọn “Quên mật khẩu” → Làm theo hướng dẫn của hệ thống.
* Bước 3: Chọn mục “Tra cứu” → Quý khách có thể tra cứu được đầy đủ các dịch vụ điện của Tổng công ty Điện lực miền Bắc.
Hỗ trợ 24/7 qua tổng đài 1900 6769.
Hãy cài đặt ngay App CSKH EVNNPC để quản lý điện năng thông minh – sử dụng điện hiệu quả hơn!